Política de Privacidad
Fecha de versión: 29 de octubre de 2026.
En CALTIHA Soluciones Integrales respetamos la privacidad de quienes solicitan nuestros servicios y procuramos tratar sus datos personales de forma lícita, transparente y segura.
1. Identificación comercial y responsable del tratamiento
CALTIHA es el nombre comercial registrado ante la Dirección General de Ingresos (DGI) de la República de Nicaragua, correspondiente a un contribuyente persona natural inscrito en el Régimen General. Para la presentación y promoción de sus líneas de servicios se identifica comercialmente como CALTIHA Soluciones Integrales, que reúne CALTIHA Seguros, CALTIHA Building Services & Supply y CALTIHA Real Estate. Esta identidad comercial no constituye una sociedad mercantil distinta de su titular.
El titular inscrito ante la DGI es la persona responsable del tratamiento de los datos personales recibidos por estos canales. Para solicitar la identificación legal del responsable y ejercer los derechos sobre sus datos, el usuario puede escribir a caltiha.seguros@gmail.com o al WhatsApp +505 5703-9476.
Domicilio tributario registrado en DGI: Residencial Praderas del Doral, casa n.º 873, calle Alameda n.º 13, Distrito 6, Managua, Nicaragua.
2. Datos que podemos recibir
Nombre, teléfono, correo (si se proporciona), descripción de la solicitud, tipo de seguro, datos básicos de vehículos, equipos o inmuebles, así como mensajes y documentos que el titular envíe voluntariamente. Solo cuando sea necesario para la gestión y mediante el consentimiento que corresponda, podrían solicitarse datos patrimoniales, de identificación u otros documentos para cotización, emisión o tramitación.
3. Finalidades
- Responder consultas recibidas por la web, Meta Ads, Facebook, Instagram, WhatsApp u otros medios.
- Preparar, dar seguimiento y gestionar cotizaciones de seguros, suministros o servicios inmobiliarios.
- Coordinar, previa autorización cuando corresponda, información con aseguradoras u otros prestadores implicados en la solicitud.
- Atender requerimientos del cliente y obligaciones legales o regulatorias aplicables.
- Enviar mensajes promocionales solo cuando el interesado los haya autorizado para esa finalidad; podrá retirar esa autorización.
4. Destinatarios y comunicación de datos
Podemos compartir únicamente la información necesaria con aseguradoras autorizadas, prestadores de servicios contratados para atender una solicitud, proveedores técnicos de comunicación y autoridades competentes cuando exista fundamento legal. No comercializamos bases de datos personales. La entrega a una aseguradora no implica aceptación automática del riesgo ni aprobación de la póliza.
5. Consentimiento y carácter de los datos
Los datos solicitados para responder una consulta son voluntarios; si no se facilita la información mínima requerida, podría no ser posible atenderla. Para datos financieros, patrimoniales o sensibles se solicitará consentimiento expreso cuando lo exija la legislación. El consentimiento para publicidad es independiente y opcional.
6. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables para limitar accesos no autorizados y reducir riesgos de pérdida o divulgación. Conservamos los datos únicamente durante el período necesario para las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables; posteriormente los eliminamos o anonimizamos cuando corresponda. Los plazos concretos se revisan según el tipo de expediente y las obligaciones normativas.
7. Derechos del titular
Podés solicitar información sobre tus datos y ejercer, según la legislación aplicable, los derechos de acceso, rectificación, modificación, actualización, oposición, supresión y cancelación. También podés revocar consentimientos para usos futuros cuando corresponda, sin afectar tratamientos legítimos previos.
Escribinos al caltiha.seguros@gmail.com o por WhatsApp al +505 5703-9476 indicando que se trata de una solicitud de privacidad. Podríamos pedir información mínima para verificar la identidad antes de ejecutar cambios.
8. Servicios externos y enlaces
Al utilizar enlaces de WhatsApp, Facebook o Instagram, también se aplican los avisos y políticas de esas plataformas. La web básica no integra publicidad comportamental ni herramientas de seguimiento propias de forma predeterminada. Si en el futuro se instalan analíticas, cookies no esenciales o tecnologías de publicidad, se actualizará este aviso y se habilitarán los controles necesarios.
9. Menores de edad
Los formularios comerciales de este sitio están dirigidos a personas con capacidad para gestionar una solicitud comercial. Si se detectan datos de menores sin la autorización pertinente, se procederá conforme a la legislación aplicable.
10. Modificaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o de funcionamiento. La versión publicada indicará su fecha de actualización.
11. Marco normativo
Este aviso se formula considerando la Ley N.º 787, Ley de Protección de Datos Personales, y el Decreto N.º 36-2012, su Reglamento; así como las normas de seguros aplicables a la actividad de intermediación cuando corresponda.